Ce qui nous distingue
Qu'est-ce que la qualité ?
La qualité est l'ensemble des actions et des moyens qui, ensemble, permettent à un produit de présenter une fiabilité et une durabilité totales.
Il ne suffit pas d'avoir une machine, il faut avoir un grand stock de pièces et de vielle matière, des pièces de rechange de qualité, des personnes qui savent les manipuler, de la persévérance jour après jour, et surtout une grande connaissance en la matière.
En quoi ITR se distingue-t-il des autres ?
- Nous sommes une petite équipe de techniciens qualifiés, ce qui permet de réduire considérablement la marge d'erreurs humaines.
- Nous sommes une équipe dynamique, qui recherche avant tout la satisfaction du travail bien fait.
- Nous disposons des équipements les plus fiables, les plus avancés et en constante évolution afin d'être en mesure de répondre jour après jour aux nouvelles exigences du marché.
- L'organisation : c'est l'une des clés de notre production.
En raison de la multitude de références turbo existantes, de plus en plus de pièces sont ajoutées au catalogue chaque jour, ce qui nécessite une très bonne organisation pour être efficace. Mais cette même organisation sert surtout à éviter les erreurs car chaque technicien ITR sait exactement ce qu'il doit faire, comment le faire et quand le faire.
- Le contrôle / la traçabilité : tous nos produits sont soumis à des contrôles exhaustifs, des pièces individuelles au turbo complet, et nous savons exactement ce qui a été fait à tout moment.
- Nous faisons tout nous-mêmes : nous n'achetons pas de pièces de turbo déjà assemblées, du début à la fin, c'est Turbos ITR qui contrôle, teste et assemble tout, car nous ne voulons laisser aucun doute sur ce que nous produisons, nous avons donc une connaissance RÉELLE de ce qui est fourni.
- Une évolution tournée vers le futur : chaque jour, nous recevons dans nos installations de nouveaux modèles de turbos, que nous étudions sous toutes les coutures afin de connaître les meilleures façons de les rénover et de toujours pouvoir répondre aux attentes du marché.
- Nous éliminons de nombreuses pièces présentant de petits défauts insignifiants, car nos normes internes sont drastiques.
- Si nous ne sommes pas sûrs de pouvoir fournir une référence avec une fiabilité totale, nous la laissons, nous ne vendons JAMAIS rien s'il y a le moindre doute.
- Dans de nombreux cas, nous investissons beaucoup plus de temps de main d'oeuvre que la concurrence, simplement pour accentuer notre qualité et notre garantie. Un exemple clair est le processus d'équilibrage des ensembles tournants (C.H.R.A), ou nous dépenserons généralement plus de temps qu'un concurrant, mais le résultat sera gratifiant.
Un autre exemple est dans le processus de nettoyage, pour l'esthétique externe, mais surtout pour le nettoyage interne, car un nettoyage mal effectué et contrôlé de certaines parties peut être un danger pour un turbo remanufacturé. Il convient de noter qu'une grande partie du temps investi chez ITR est consacrée à la métrologie de chaque composant du turbo).